Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789cluc

1 Điều khoản chung

789cluc (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789cluc, bạn (sau đây gọi là "Người dùng", "Người chơi") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789cluc. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản và điều kiện này sẽ được ưu ti ên áp dụng.

789cluc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận các điều khoản mới.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 789cluc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và địa chỉ cư trú. 789cluc có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789cluc khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789cluc.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 789cluc nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• 789cluc không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3 Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính

789cluc áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Người chơi sẽ được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh sau trong các trường hợp nhất định:

• Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết (che bớt thông tin nhạy cảm).

Trong thời gian chờ xác minh, 789cluc có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Nếu tài liệu được cung cấp không hợp lệ hoặc có dấu hiệu giả mạo, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và vụ việc có thể được báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4 Quy tắc đặt cược và kết quả trò chơi

Tất cả các hoạt động đặt cược trên 789cluc phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.
• 789cluc sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 789cluc sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tùy theo từng trường hợp cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi hoặc sự kiện.

Gian lận và thao túng kết quả

Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng tích lũy mà không cần thông báo trước.

5 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

789cluc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận USDT TRC20 cho người dùng ưa thích thanh toán tiền mã hóa.

Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• 789cluc không tính phí cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
• Chỉ được phép nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• 789cluc có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh và liên kết với tài khoản.

6 Khuyến mãi và phần thưởng

789cluc thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Yêu cầu cược vòng (wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• 789cluc có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện cược.
• Người chơi sử dụng VPN hoặc công nghệ ẩn danh để gian lận khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

7 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng 789cluc, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, script, bot hoặc công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 789cluc.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

789cluc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi. Giải trí có trách nhiệm là trách nhiệm chung của cả nền tảng và người chơi. Chúng tôi khuyến khích bạn đặt ra giới hạn cho bản thân và tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm hướng dẫn.

8 Đình chỉ và đóng tài khoản

789cluc có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của bạn.

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vì lý do liên quan đến cờ bạc có vấn đề, 789cluc khuyến khích bạn sử dụng công cụ tự loại trừ thay vì đóng tài khoản, vì tự loại trừ sẽ ngăn bạn tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 1 tháng 5 năm 2026. Phiên bản trước sẽ không còn hiệu lực kể từ ngày trên. 789cluc khuyến nghị người chơi kiểm tra lại trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.